Todo o seu atendimento, num só lugar.
WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada só — com a IA que responde na hora, qualifica leads e organiza tudo num CRM Kanban.
Todos os seus canais, numa caixa só.
Conecte em minutos e centralize cada conversa — sem trocar de app, sem deixar ninguém sem resposta.
Conecte por QR Code ou número novo, com vários atendentes na mesma linha.
WhatsApp Business API
API oficial da Meta: escala, automações e o selo verde de verificação.
Instagram Direct
DMs e comentários do seu perfil viram conversa no mesmo lugar.
Facebook Messenger
As mensagens da sua página caem direto na caixa de entrada unificada.
Tudo que o seu atendimento precisa, num produto só.
Sem uma ferramenta pra cada canal, sem planilha solta. O Frezap junta conversa, IA e CRM no mesmo fluxo.
Caixa unificada
WhatsApp, Instagram e Messenger numa tela só. Sua equipe responde tudo sem trocar de aba — em tempo real.
IA que responde
Atende na hora, qualifica o lead e só passa pro humano quando precisa. 24 horas por dia, sem fila.
CRM Kanban
Cada conversa vira um card no funil. Arraste, organize por etapa e acompanhe do primeiro oi ao fechamento.
Equipe em sincronia
Atendentes, chat interno e permissões. Todo mundo na mesma conversa, sem mensagem perdida nem resposta repetida.
Uma IA que atende, qualifica e passa o bastão.
Não é um robô que irrita o cliente. É uma IA treinada com o seu conteúdo, que resolve o que dá pra resolver e chama o humano na hora certa.
Respostas automáticas
A IA responde dúvidas comuns na hora, com o tom da sua marca.
Assume e devolve a conversa
A IA atende e passa pro humano no momento certo — sem ruído.
Respostas em voz
Áudios gerados pela IA, do jeito que o cliente do WhatsApp gosta.
Base de conhecimento
Ensine a IA com os seus materiais e ela responde com precisão.
Do primeiro “oi” ao fechamento.
Cada conversa vira um lead organizado num funil visual. Nada se perde, e você enxerga exatamente onde cada cliente está.
Funil Kanban
Arraste leads entre etapas e visualize o pipeline inteiro.
Tags e interesses
Classifique contatos e segmente o atendimento.
Regras e automações
Dispare ações automáticas por etapa, tag ou canal.
Biblioteca de mídia
Catálogos, vídeos e imagens prontos para enviar.
Tudo que faz o dia a dia rodar liso.
Analytics
Métricas de atendimento e conversão em tempo real.
App no bolso
Atenda do celular (Android & PWA), onde estiver.
Notificações push
Nada de cliente esperando — avisos na hora.
Pesquisa de satisfação
Meça a experiência ao fim de cada atendimento.
Avisos e campanhas
Comunique novidades pra toda a base de uma vez.
Onboarding guiado
Sua conta pronta pra atender em poucos minutos.
Revenda o Frezap com a sua marca.
Plataforma multiempresa e white-label: sua logo, sua cor, seu domínio. Ofereça atendimento com IA pros seus clientes e construa sua própria receita recorrente.
suamarca.com.br
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