O Frezap inteiro, num mapa só.
Do primeiro contato no WhatsApp ao fechamento no CRM, passando pela IA que atende por você. Veja tudo que vem dentro da plataforma.
Conversas que fluem.
Caixa unificada
Todos os canais numa fila só, em tempo real.
Tempo real
Mensagens e status sincronizados na hora.
Encaminhamento
Repasse mensagens e conversas entre atendentes.
Status de entrega e leitura
Saiba o que foi entregue e lido.
Reações
Reaja às mensagens como no WhatsApp.
Respostas rápidas
Mensagens prontas pro de sempre, em um clique.
Endereços salvos
Guarde e reutilize endereços de entrega.
Uma IA que vende.
Respostas automáticas
Atende dúvidas comuns com o tom da sua marca.
Atende e devolve
Handoff pro humano na hora certa, com contexto.
Respostas em voz
Áudios naturais gerados pela IA.
Transcrição de áudio
Entende os áudios que o cliente envia.
Base de conhecimento
Responde a partir dos seus materiais.
Busca no catálogo
Encontra o produto certo na conversa.
Créditos de IA
Custo previsível e sob o seu controle.
Onboarding por IA
A IA ajuda a configurar a conta.
Nada se perde.
Funil Kanban
Arraste leads entre etapas do pipeline.
Leads e campos personalizados
Os campos que a sua operação precisa.
Tags
Classifique e segmente contatos.
Interesses
Registre o que cada cliente procura.
Regras e automações
Ações automáticas por etapa, tag ou canal.
Detecção de duplicados
Mantém a base limpa, sem repetição.
Importar e exportar
Traga e leve seus dados em planilha.
O time junto.
Atendentes e permissões
Papéis e acessos certos pra cada função.
Chat interno
Converse com o time sem sair da conversa.
Vários membros por lead
Mais de um atendente no mesmo contato.
Conteúdo na mão.
Biblioteca de mídia
Imagens, vídeos e catálogos organizados.
Catálogo de produtos
Seus produtos prontos pra IA e pra equipe.
Compressão de vídeo
Vídeos otimizados pra enviar rápido.
Pré-visualização de links
Links com cartão de prévia na conversa.
Visão e escala.
Analytics
Métricas de atendimento e conversão em tempo real.
Pesquisa de satisfação
Meça a experiência ao fim do atendimento.
Avisos e campanhas
Comunique novidades pra toda a base.
Notificações push
Avisos na hora, nada de cliente esperando.
App Android & PWA
Atenda do celular, onde estiver.
Multiempresa
Várias empresas numa só plataforma.
Domínio próprio
Acesso pelo seu endereço, white-label.
Marca personalizada
Logo e cores com a sua identidade.
Tudo isso, atendendo por você.
Numa demo de 20 minutos a gente mostra os recursos que mais importam pro seu negócio.