A IA que atende, qualifica e sabe a hora de chamar você.
Não é um robô que irrita o cliente. É uma inteligência treinada com o seu conteúdo, que resolve o que dá pra resolver — e entrega a conversa pronta quando o humano precisa entrar.
Três movimentos, um atendimento que flui.
Atende na hora
Cliente mandou mensagem? A IA já responde — com o tom da sua marca, 24/7, sem fila de espera.
Qualifica o lead
Entende a intenção, coleta o que importa e organiza o contato no funil antes mesmo de um humano entrar.
Passa o bastão
Quando precisa de gente, ela transfere a conversa pro atendente certo — com todo o contexto pronto.
Tudo que a IA faz por dentro da conversa.
Texto, voz e contexto — a IA do Frezap trabalha onde o seu cliente já está.
Respostas automáticas
Resolve dúvidas comuns na hora, com o conteúdo e o tom da sua empresa.
Atende e devolve (handoff)
A IA assume a conversa e devolve pro humano no momento certo — sem ruído nem resposta repetida.
Respostas em voz
Gera áudios naturais quando o cliente prefere ouvir — do jeito que o WhatsApp pede.
Transcrição de áudio
Recebeu um áudio? A IA transcreve e entende, pra nada se perder na conversa.
Base de conhecimento
Ensine a IA com os seus materiais e ela responde com precisão, citando o que você forneceu.
Busca no catálogo
A IA encontra o produto certo no seu catálogo e apresenta pro cliente na conversa.
Ensine uma vez. Ela responde mil vezes.
Suba seus materiais — catálogos, FAQs, políticas — e a IA passa a responder com base no que é seu. Quanto mais você ensina, mais ela acerta.
Conteúdo que é seu
A IA responde a partir dos seus documentos, não de achismo.
Créditos de IA sob controle
Você acompanha o consumo e mantém o custo previsível, do seu jeito.
Onboarding guiado por IA
A própria IA ajuda a configurar a conta e deixa tudo pronto pra atender.
Coloque a IA pra trabalhar hoje.
Numa demo de 20 minutos a gente treina a IA com o seu conteúdo e mostra ela atendendo no seu cenário.